運送政策 (僅限香港地區)
下單前請仔細閱讀以下條款:
1. 訂單處理與發貨時間 (Order Processing & Shipping Time)
A. 現貨 (In-stock Items)
現貨訂單將在確認收到付款後的 3 個工作天內 處理並寄出 (週六、週日及公眾假期除外)。如遇特別情況(例如惡劣天氣),處理時間可能會有所延長。
B. 預訂貨品 (Pre-order Items)
預訂貨品的運送時間因採購國家/地區而異:
日本預訂貨品: 預計發貨時間為 14 至 21 個工作天 (從訂單確認日起計)。
歐洲國家預訂貨品: 預計發貨時間為 21 至 42 個工作天 (從訂單確認日起計)。
注意事項:
以上時間僅為預計,實際送達時間可能會受供應商出貨速度、國際物流、海關清關速度等因素影響。
早到的貨品我們會提早發貨,讓您盡快收到心頭好。
若您的訂單同時包含現貨及預訂貨品,我們通常會待所有貨品到齊後才一併寄出。如需分開寄送現貨,可能需要支付額外運費,請聯繫我們安排。
2. 本地運送服務與費用 (Local Shipping Services & Fees)
本地派送服務:統一使用順豐速運 (SF Express)(到付)
運費計算方式:
- 未滿 HK$1500 的訂單:
採用順豐到付形式。運費將根據包裹的重量、尺寸及目的地計算,以順豐最終收費為準。您可以在順豐速運官方網站查詢大概費用。 - 滿 HK$1500 的訂單:
可享免費運送優惠。
請注意: 此優惠僅適用於順豐站和順豐智能櫃自取。如選擇上門派送,即使訂單滿 HK$1500,仍需支付全額到付運費。
3. 訂單追蹤 (Order Tracking)
貨品寄出後,您將收到包含順豐追蹤號碼 (SF Tracking Number) 的通知訊息。您可憑此號碼前往 順豐速運官方網站 追蹤包裹狀態。
4. 領件及注意事項 (Pick-up & Notes)
更改地址/地點: 貨件寄出後如需更改收件資料,衍生的額外費用需由客戶自行承擔。逾期未取: 包裹到達指定取件點後,請務必在指定時間內領取。若因逾期未取導致包裹退回,客戶需支付重新寄出的運費。